爱配资不正规金色世纪D2D模式开启在线旅游页面竞争时代

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  随着移动互联网的浪潮席卷各大产业,全球资源的流动与整合日益加速,让商务出行、旅游出行的需求逆势上扬,但是“说走就走”并不容易,“广场喂鸽子”也不是百分之百的美丽——旅程规划、订机票、订酒店、去机场、候机、地接等等繁琐的过程耗费了太多的精力,成为目前长程出行最大的痛点。虽然O2O、P2P等互联网模式横空出世,并日益改变沟通方式,以及不断地提高用户与多服务点之间的沟通效率,可是并没有真正解决从出行到目的地过程中的繁琐问题。作为中国旅业的优秀代表,金爱配资不正规色世纪首创D2D商旅全程管家式服务,为用户提供从门到门的全行程无缝式、深度定制化的私家出行体验。用户只需确定起点和终点,中间的一系列繁琐的事情,全部都由金色世纪来负责,高效、颠覆性地优化了用户的出行感受。

  长程Uber:场景化的增值服务

  当旅游、商务出行成为人们工作生活当中的重要部分,整个出行过程中的每一个细节无不为用户添加了些许麻烦。对于机票预订、酒店预订等等中间环节,用户们急需一个“商务管家”来协助统筹一切繁琐事务。正是市场迫切的需求,以及在互联网+时代下中国旅业的突破式创新发展,让金色世纪的“商旅管家”贴心服务爱配资不正规爱配资不正规更加凸显,多元化、优质的服务满足用户出行需求。

  作为互联网+时代的创新型企业代表,金色世纪肩负起了加速推进金融、旅游、交通等产业跨界创新的重任,通过不断的创新,为用户提供机票、酒店、商务车、旅游产品;机场爱配资不正规内休息、餐饮、办公、进出/港引领,以及VIP停车位、值机、安检等机场内的全程服务;高额交通意外险、航班延误险、境外旅游险、境外sim卡提供、汽车道路救援、机场商户折扣、会员积分奖励、亲情卡等一系列的商旅管家服务,涵盖用户从家门口到酒店门口的出行全程。

  纵爱配资不正规观金色世纪的服务项目和范围不难发现,全方位落地服务的强力支撑是其构建起D2D体系模式,实现门到门服务的重要一环。作为金色世纪D2D服务的承载核心,金色逸站依据机场、高铁所在城市的地方特色进行设计,为旅客提供旅行需求一站式、交通节点无缝对接、落地服务目的地游客中心为一身的全方位服务模式。深圳、昆明、呼和浩特、南京、哈尔滨等几个城市新近增设了机场贵宾厅,郑州机场VIP通道的开通,林林总总的突破式创新,表现出金色世纪为用户带来优质服务的十足诚意,更显示出金色世纪布局互联网+旅业的战略目标。

  在PC互联网向移动互联网转型过程中,基于流量构建的商业模式正在失灵,以场景触发为基础的场景时代已经来临。就好像Uber的成功模式一样,以场景谅解形形色色的人,才有了那么多的故事。Uber的市场需求猛增,让很多业内人士联想到金色世纪也有着异曲同工之妙——在D2D模式的基础上,在一站式服务的过程中,构建起家门到机场、机场停留、机场到酒店三个主要场景,其中可供挖掘的商业价值几乎可以说是Uber的三倍。

  单点服务:从US到ME

  中高端人群一直是全球范围内商务出行最为频繁、也是对于商旅管家服务最为透彻的人群,这部分人群作为金色世纪的核心服务对象,俱乐部式的会员制管理体系,让中高端人群对于金色世纪所采取的创新型模式交口称赞。

  谈及这种管理模式,金色世纪CEO李延涛告诉记者,金色世纪并不追求携程、艺龙等动辙几千万的会员规模,那样会降低服务品质,因此对会员入会设置了门槛——入会费898元,第二年起每年600元年费。即便如此,金色世纪的会员数量也已经超过了200万,并仍在稳步上升。

  也许正是金色世纪别具特色的商旅管家服务,让中高端人士看到了其优质服务的本质,从而才能在国内旅业日益激烈的环境下迅速脱颖而出。不断刷新的会员数据,也打破了国内互联网旅游产业不盈利的魔咒——通过为会员提供高品质的有偿服务来盈利,在一开始的竞争中略显吃亏,却赢得了持续性的良性发展。

  在业内人士看来,会员制虽然看起来是金色世纪的一种管理体系,但从另外一个角度来看却是一种精明的营销手段。会员制最大的意义在于,使得用户从模糊不清的一个群体,变成了一个个清晰的个体。会员只要在第一次提交出行需求的时候,填写一张详细的偏好表格,金色世纪就会按照客户偏好进行所有以后的出行规划,大大节省了客户重复提交需求的时间。金色世纪服务的不再是一群面目不清“高端人士”,而是一个个偏好各有不同的鲜活的个体。正是基于对用户需求的深度了解,金色世纪才能够提供最为优质的深度私人化的定制服务,从而满足用户多样化的高端服务体验,也无形之间让用户感受到高端的定制化服务,以此突显用户的地位与高端气质。

  熟人服务:长期可持续连接

  2014年是中国的连接元年,经过各大产业一年多的布局,基础设施已渐趋完善。2015年以及未来,线上线下的界限或将消失,融合为一个页面。因此,在未来就是页面的竞争,即内容的竞争。而内容则来源于对用户需求的深度对接。这有赖于硬件的支持和高瞻远瞩的顶层设计,因此在未来也可以说是思维的竞争。

  通过会员制以及私人定制化服务,金色世纪建立起了一个记录着200万会员出行偏好的庞大数据库以及一个完善的服务标准。基于这个数据库,每一个服务人员在见到会员之前都对他的偏好有了清晰的了解,省去了互相熟悉、适应的过程,节省了大量沟通成本的同时,为用户提供更私人化的服务。在服务的过程中,金色世纪要求每一个服务人员对于客户的反馈进行即时的采集,不断丰富完善会员的偏好资料。如此一来,每一次的服务,都会产生新的数据,从而使得会员在数据库中的形象愈来愈清晰,从而使其私人定制化服务越来越精准。

  随着线上线下的融合逐步完成,传统互联网旅游产业的粗放化运营模式,必将进入新一轮的洗牌,从而进入精细化的页面之争时代。先发制人的金色世纪模式在未来的竞争中优势十分明显。对于未来中国旅业的发展,金色世纪勇敢地站在了前端,并通过熟练的互联网思维运营,将中国旅业的地位瞬间拔高,并在急需创新化整合的环境下,为行业提供更多的灵感来源和思考。